高價購買的實木地板，竟然霉變了，這讓大溪的陳先生非常郁悶。陳先生家正在裝修。10月27日，他在大溪一商店購買了一款價格為每平方米215元的實木地板。陳先生工作忙，鋪地板的事全權(quán)交給了裝修工人，他也沒有時間去新房看看。11月中旬，地板鋪好了，陳先生去驗收。房間角落堆著一些剩余的地板殘料，一端看上去呈粉末狀，一碰竟粉末直掉。
“這質(zhì)量也太差了。”陳先生特意上網(wǎng)查了一下，懷疑自己買到的并非實木地板。
接到陳先生的投訴后，當(dāng)?shù)叵Ｎぷ魅藛T立即聯(lián)合工商執(zhí)法干部對該木地板銷售店進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)銷售的地板確實是實木。
負(fù)責(zé)人王老板說，他賣了這么多年地板，從來沒有遇到這種問題。隨后，王老板聯(lián)系了該地板的生產(chǎn)商。
“陳先生家的地板可能霉變了!”生產(chǎn)商答復(fù)，該品牌的實木地板分甲乙丙三個等級，乙丙兩個等級的地板在選材要求上相對沒那么嚴(yán)格，所以存在選用了霉變板材的概率。
“這樣的地板我可不敢用。”陳先生提出將鋪好的地板換掉。
“已經(jīng)鋪設(shè)的地板不一定有霉變，而且剛鋪設(shè)又給起掉，太浪費了，我愿意適當(dāng)賠償陳先生的損失。”王老板說。
經(jīng)過協(xié)調(diào)，商家賠償陳先生2795元，并承諾在經(jīng)營期限內(nèi)，如果消費者家的地板出現(xiàn)斷裂等問題，可以免費為其修復(fù)。
